Terugbetalingsbeleid

Retour- en restitutiebeleid

Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat je 14 dagen de tijd hebt om het artikel terug te sturen nadat je het hebt ontvangen.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met de labels er nog aan en in de originele verpakking. Ook dien je een bon of aankoopbewijs te kunnen tonen.

Om de retourprocedure te starten, kun je contact met ons opnemen via sarmsultimate@gmail.com. Indien de retourzending wordt goedgekeurd, zullen wij je een verzendlabel sturen voor het retourneren en instructies geven over hoe en waar je het pakket kunt verzenden. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder voorafgaand verzoek tot retournering, zullen niet worden geaccepteerd.

Voor eventuele retourvragen kun je altijd contact met ons opnemen via sarmsultimate@gmail.com.

Schade en problemen

Controleer je bestelling direct bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Omruiling

De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt te retourneren en, zodra de retourzending is goedgekeurd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.

Teruggaven

Wij zullen je informeren nadat we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en we zullen je laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, zal de terugbetaling automatisch worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode die werd gebruikt. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en weergeeft.

Company used vivawallet payments registered is with :

Company information:

imuscle ltd Company number 11632761
23 Garland road
Weldon
NN17 3FN
United Kingdom

Email: sarmsultimate@gmail.com